各級管理人員要轉(zhuǎn)變工作理念
要變監(jiān)督為服務(wù) 變管理為解決問題
變背手指揮為哈腰干活
4月29日，公司董事長、總經(jīng)理于保民到公共汽車公司和客運站現(xiàn)場研討工作，部署五一、浴佛節(jié)期間安全服務(wù)運營情況。于保民強(qiáng)調(diào)，我公司開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，要緊緊抓住為百姓服務(wù)的新舉措，要有實實在在的服務(wù)項目。全體黨員干部要進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、服務(wù)理念和管理理念，帶領(lǐng)廣大職工用實際行動使“黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實惠”。
在公汽公司，于保民充分肯定公共汽車公司所作的浴佛節(jié)運營預(yù)案。同時指出，機(jī)關(guān)干部下線當(dāng)向?qū)?、換零鈔要全天候進(jìn)行，要安排好人員對重點線路進(jìn)行實地查看，客流增大時加強(qiáng)信息溝通，確保出行順暢。節(jié)日期間，安全是最大的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一切工作都要圍繞安全。各部門要協(xié)同作戰(zhàn)，搶修車輛，保證完好率、上線率。各級管理干部要轉(zhuǎn)變工作理念，要變監(jiān)督為服務(wù)，變管理為解決問題，變背手指揮為哈腰干活，從細(xì)節(jié)入手，為基層服務(wù)，為一線服務(wù)，進(jìn)而為乘客服務(wù)。
在汽車客運站，于保民對客運站采取強(qiáng)化安全檢查，增加電話預(yù)訂車票、提前預(yù)售票和預(yù)登記售票的新舉措給予高度贊揚。他說，客運站班子團(tuán)結(jié)，干部合力，職工同心，工作有新招法，服務(wù)有新舉措，在創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變作風(fēng)上起到了推動和排頭兵的作用。他要求，節(jié)日期間客運站還要一絲不茍地嚴(yán)查細(xì)查安全隱患，并盡快整改完畢。GPS監(jiān)控系統(tǒng)每天要延時到早6點至晚8點實施人工監(jiān)控，嚴(yán)禁超速行駛，保證節(jié)日安全運營。要加強(qiáng)車容車貌的檢查和整治，保證車輛衛(wèi)生整潔。
于保民表示，服務(wù)是客運企業(yè)的靈魂，安全是客運企業(yè)的生命線，我們要上下一心，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立窗口形象，強(qiáng)化安全意識，落實安全責(zé)任，凝心聚力增效益，科學(xué)發(fā)展求實效，真情實意地為乘客服好務(wù)。
黨委書記孫殿相及分管經(jīng)理、相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人參加了現(xiàn)場研討。
